投訴處理程序

作為一間以質量及客戶為導向的實驗室，新亞生命科技公司接收並妥善處理所有反饋及以既定程序處理投訴。您可以通過以下方式對我們作申訴：

在收到投訴後我們會向對方確認其申訴已獲受理。在投訴調查結束後，我們會與對方溝通，讓其了解結果。